Акт о затоплении квартиры образец

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организацииМуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммыОтчетыпо упоминаниямДокументная базаЦенные бумагиПоложенияФинансовые документыПостановленияРубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датамРегламентыТерминыНаучная терминологияФинансоваяЭкономическаяВремяДаты2015 год2016 годДокументы в финансовой сфере

Акт составлен с нарушениями что делать

Не всегда сотрудники ТСЖ или других управляющих компаний в точности придерживаются правила составления акта о затоплении квартиры, а потому столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Последующее развитие событий и решение конфликтной ситуации зависит от того, кто является виновником случившегося.

  1. Виновник – специалист компании.

В данном случае владелец недвижимости обязан подать прошение исправить допущенные ошибки. Если УК откажутся выполнять свои прямые обязанности, то подавать жалобы необходимо уже в контролирующие инстанции такие, как:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Сотрудники государственной структуры рассмотрят заявление и проведут детальное изучение дела, после чего вынесут свой вердикт. Если комиссия допустила ошибку, то она будет обязана исправить ее в кротчайшие сроки.

  1. Виновник – владелец квартиры.

Если акт о затоплении помещения был испорчен по вине пострадавшего владельца квартиры, то добиться положительного результата будет значительно труднее.

Нарушения могут быть следующими:

  • неправильно записанное название техники, мебели;
  • неполное или неточное описание пострадавших предметов и интерьера;
  • отсутствие информации о предметах, поврежденность которых была выявлена после осмотра предмета специалистом.

Акт является основным доказательством происшествия. Именно на основании этого документа суд выносит вердикт и назначает сумму компенсации. Все последующие доказательства могут быть признаны недействительными, ведь предмет, который владелец пытается внести в перечень испорченных предметов мог быть поломан уже после затопления или до момента потопа.

Согласно 56 статье ГПК, любое дополнение акта во время судебного разбирательства невозможно. Владелец либо оформляет правильный полноценный акт, либо получает отказ в назначении взыскания во время судебного слушания.

Метки
акт о затоплении

Акт о затоплении нежилого помещения

Для оформления акта о затоплении нежилого помещения обращаются в обслуживающую компанию. Чаще, нежилое помещение находиться на первом этаже дома или является обособленным зданием. Виновником затопления нежилого помещения могут признать:

  • Собственника квартиры, находящейся выше.
  • Самого собственника нежилого помещения.
  • Государство (в лице органа местного самоуправления), сдающее муниципальное нежилое помещение в аренду.

Оформить акт осмотра следует в кратчайшие сроки.

Обязательные сведения в акте

Акт о протечке в нежилом помещении аналогичен акту о залитии жилого. В него включаются такие обязательные элементы, как:

  • Порядковый номер и дата оформления.
  • Адрес пострадавшего помещения.
  • Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
  • Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
  • Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.

Какие могут быть ошибки и нюансы составления акта

Поскольку акты составляют управляющие компании, то очень важно верно прописать в нем все возникшие от залива повреждения, от этого будет зависеть очень многое. Если описания даны неверно, то это может привести к крупным финансовым потерям как самой компании, так и пострадавшему

Такой документ просто необходим для грамотного возмещения ущерба, и если нет добровольной договоренности, то придется обращаться в судебные органы для удовлетворения своих требований по возмещению ущерба.

Грамотный адвокат во время судебного разбирательства может найти недочеты в составленном акте, и воспользоваться этим для снятия вины с другой стороны по иску.

Например, в акте не прописан год ввода в эксплуатацию и состояние сантехнического оборудования, нет сведений о причине аварии и виновнике происшествия. Это очень важные данные при определении истинного виновника, и при их отсутствии суд может принять решение не в пользу потерпевшего.

Установленную причину и виновника записывают в журнал, и грамотный адвокат может ссылаться на эти данные при защите интересов своего поверенного. Также эти данные используют для установления даты поданной заявки для создания комиссии, и для составления акта.

Акт должен в обязательном порядке содержать все причины, по которым произошел залив, и виновник аварии также в нем прописывается порядок проведения ремонта или выплаты компенсации за причиненный ущерб.

Если этих данных в акте нет, то и взыскать компенсацию будет невозможно: нет виновника, нет и оплаты.

Некоторые сотрудники диспетчерских служб неправильно оформляют поданные заявки о произошедшем заливе квартиры, ведь эти данные нужны для судебного разбирательства, и если она оформлена не по установленной форме, то суд может признать виновником самого истца, и не настоящего виноватого, поскольку нет документально оформленного подтверждения о вызове комиссии для осмотра квартиры.

Как правильно составить

Внешний вид

По отношению к акту о заливе требования предъявляются минимальные: он должен быть подготовлен в письменном виде, никаких обязательных к применению бланков или форм законодательство не устанавливает. Тем не менее, обычно управляющие компании и другие организации, составляющие подобные документы, имеют утверждённые своим руководством типовые бланки для составления актов.

Согласно п. 108 Постановления Правительства РФ №354 от 2011 г., акт должен быть составлен в нескольких экземплярах по количеству заинтересованных лиц. Это означает, что потребуются минимум три экземпляра: по одному для владельцев верхней и нижней квартир, плюс ещё один для компании, чьи сотрудники составляли документ.

Обязательные требования к содержанию

Если протечка случилась по вине обслуживающей компании, акт должен быть утверждён подписью её руководителя и заверен печатью. Во всём остальном обязательных требований закон не предусматривает. Тем не менее, на практике давно сложился подход, по которому акт обязательно должен содержать следующую информацию:

  • Место и время действия.
  • Состав комиссии, дополнительно присутствовавшие при этом лица (владельцы квартир, свидетели и т. д.). Крайне желательно для свидетелей указывать их полные адреса и паспортные данные.
  • Подробное описание ущерба, который был отмечен комиссией (потёки, вздутия, отслоения штукатурки или обоев, вышедшая из строя бытовая техника и т. д.). Возможно составление отдельной дефектной ведомости, которая будет приложением к акту.
  • Причина, по которой произошло затопление. Именно для её определения в комиссии и должны быть сотрудники технических и инженерных служб.
  • Подписи всех лиц, которые участвовали в работе комиссии или присутствовали при осмотре помещения после залива.
Читайте так же:  Разделение лицевого счета по оплате коммунальных услуг

Хотя именно на установленную актом причину в дальнейшем и будет опираться потерпевший в досудебном или судебном разбирательстве, сам по себе акт не является окончательной истиной.

К примеру, прорыв трубы может возникнуть по недосмотру владельца квартиры (именно на нём лежит обязанность вести текущий ремонт внутренних коммуникаций) – но может возникнуть и из-за скачка давления или гидравлического удара в системе, который владелец никак не мог предусмотреть или предотвратить.

Кроме того, комиссия не может в акте фиксировать размер ущерба в денежном выражении: никто из её участников не является экспертом-оценщиком. Поэтому даже если такие данные и были указаны в документе, позднее виновный их может опротестовать.

  • Скачать бланк акта о затоплении квартиры
  • Скачать образец заполнения акта о затоплении квартиры по вине соседей

Бизнес и финансы

БизнесБанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитПромышленностьМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаСтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьер

Образец акта о заливе помещения

АКТ № _____ о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________ «__» ____________ ____ г. Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ (занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________ на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки, состоит из ____ комнат. На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали _______________________________________________________________________________ (указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________ ______________________________________________________________________________ (указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________ ______________________________________________________________________________ (указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________ ______________________________________________________________________________ (указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________ ______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________ ______________________________________________________________________________ (перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи (запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе: — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________); — __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Нюансы составления документа

Акт о затоплении должен составляться с учетом принятых правил. Только в этом случае документ будет действительным и имеющим юридическую значимость. Определенной формы для составления такого документа нет, однако судебная практика предлагает населению единый образец оформления акта. Использование такого заключения дает возможность добиться в суде желаемого решения и получить возмещение.

Кто входит в комиссию?

Существует несколько правил, которые обязательно следует учитывать при составлении документа. В первую очередь, документ составляет специально созданная комиссия. В состав комиссионного органа должны входить:

  • сотрудники организации, которая выполняет обслуживание многоэтажки;
  • председатель ЖЭКа;
  • технический специалист.

Часто встречающейся и очень распространенной ошибкой считается включение в состав комиссионного органа собственника жилплощади и виновного лица.

Акт о затоплении квартиры образец

Эти граждане должны присутствовать при осмотре и составлении акта, однако в качестве членов комиссии не должны указываться в акте. Существует вероятность того, что пострадавшее лицо или гражданин, который произвел затопление, откажутся подписывать акт, это решение необходимо зафиксировать в акте при помощи специальной пометки. Дополнительно следует привлечь свидетелей, которые также подтвердят факт аварии.

https://youtube.com/watch?v=MiBEOr1rr0Y%3Ffeature%3Doembed

Как определить причины аварии?

В ходе осмотра комиссия обязана выяснить причины затопления и определить источник аварии. Для этого привлекается специалист, который имеет представление о том, как работают коммуникации и другие важные узлы.

Выявленные повреждения следует зафиксировать в составляемом акте, а также определить последствия, которые имели место в конкретном случае, при помощи различных технических средств, таких как фото- или видеосъемка. В дальнейшем полученные документы станут основанием доказательной базы в суде. Комиссионный орган также должен установить причинно-следственную связь между источником аварии и причиненным ущербом, тем самым удостоверив, что виновным лицом является именно сосед сверху.

Дополнительная информация, которая должна быть указана в акте

Свои подписи обязаны поставить все члены комиссии, а также лица, присутствовавшие при осмотре квартиры. Если у кого-либо из присутствующих имеется свое мнение и он не согласен с итогами проведенного осмотра, то рекомендуется отметить данный факт в акте и в дальнейшем обратиться к независимым экспертам.

Акт о затоплении квартиры образец

Помимо перечисленных моментов, в акте могут содержаться различные советы и рекомендации, касающиеся того, как устранить причины затопления и какова будет общая стоимость требующегося ремонта. Важным моментом считаются сроки составления документа. Согласно положениям действующего законодательства, документ должен быть оформлен не позднее 12 часов с того момента, как поступило обращение в аварийную службу о случившемся потопе.

Акт составляется в любом случае, даже если повреждения не очень значительные. Это необходимо сделать, потому что в дальнейшем последствия могут быть гораздо серьезнее и проявиться только через некоторое время.

Образец документа

Акт о затоплении квартиры образецСуществует единый порядок того, как составить акт о затоплении жилплощади, а также пример документа, но для начала необходимо изучить информацию, которая должна быть в нем отображена.

Составление

Акт оформляется свободно, а затем заверяется всеми лицами, присутствующими при оформлении. Если возможности воспользоваться услугами юриста нет, нужно самостоятельно найти доказательства, которые помогут потерпевшему выиграть дело.

Составляется акт сразу после затопления жилья. Даже в ситуации, когда в этот момент владелец имущества не находился в квартире, после обнаружения происшествия все равно составляется акт.

Факт затопления отображается в официальных документах даже тогда, когда виновник признает свою вину и готов компенсировать ущерб. Это нужно потому, что в дальнейшем человек может отказаться от собственных обещаний, а тогда доказать что-то в суде будет достаточно сложно.

Читайте так же:  Как произвести оценку ущерба от залива квартиры Методика проведения и стоимость услуги

Информация

В акте нужно написать такие данные:

  • факт залива – когда он произошел, размеры ущерба в кв.м.;
  • причина затопления;
  • ущерб, нанесенный затопленному имуществу из-за случившегося, с детальным описанием каждого предмета (указание конкретных областей, отделочных элементов, которые пострадали и т.д.);
  • список всех предметов, пострадавших в результате затопления с идентификацией каждого из них, то есть с указанием модели, марки и т.д.

Причины залива, занесенные в документ, могут быть следующими:

  • протекшие стояки системы отопления, канализации, водопровода;
  • залили соседи, оставившие переполненную ванну (раковину);
  • течь батареи в жилье, расположенном сверху;
  • течь в коммутирующем или сантехническом оборудовании;
  • затопили соседи сверху, не выключившие кран и т.д.

Непременно проставляется день составления акта, указывается время, в которое была затоплена квартира. После этого бумага подписывается всеми лицами, присутствующим при ее оформлении.

Если кто-то из них не желает ставить свою подпись, это тоже указывается в документе. Акт закрепляется печатью управляющей фирмы.

Если в бумаге не стоят подписи тех, кто являлся членом специальной комиссии, акт теряет свою силу и не может являться доказательством, предоставляемым в судебных органах.

https://youtube.com/watch?v=img7Oe3pq3k%3Ffeature%3Doembed

Какие сведения отразить

Заполняя документ, указывают следующую информацию:

  • точное число и время, когда случилось затопление;
  • описание ущерба (подробно расписываются все повреждения);
  • перечисляют имущество, которому был нанесён ущерб (мебель, бытовая техника, ковровые покрытия и др.). Каждому объекту дают полную характеристику: марку, модель, наименование производителя;
  • в акте подробно описывается установленная причина затопления.

Важно! Документ заполняется даже в том случае, когда наводнение кажется совсем малозначащим. В будущем незначительное повреждение техники может привести к сбою в работе аппарата

Как составить акт, если затопили квартиру

Основным назначением акта является документальная фиксация факта залива помещения и всех последствий.

Акт о затоплении квартиры образец

Такой документ, как акт о затоплении квартиры, составляется в присутствии представителя обслуживающей организации, аварийного специалиста и жильца квартиры. Строгая форма акта действующим законодательством не предусмотрена, поэтому документ можно оформлять в произвольной форме. При этом в нем обязательно должна содержаться следующая информация:

Оценка ущерба
Если после затопления соседи мирно урегулировали вопрос компенсации, и виновник согласен выплатить необходимую для ремонта сумму, то оценка ущерба квартиры после залива не требуется. В случае же, когда виновник отрицает свою вину или согласен выплатить компенсацию, но в гораздо меньшем объеме, чем озвучил потерпевший, стоит провести оценку, которая выступит доказательством в судебном разбирательстве.

  1. Дата, время и место составления акта.
  2. Дата и время, обнаружения затопления (с указанием точного адреса пострадавшего помещения).
  3. Описание причины, по которой произошло затопление в квартире (например, течь радиатора отопления у соседей сверху, авария на трубопроводе холодного водоснабжения и т.д.). В статье https://realtyinfo.online/4559-poryadok-zameny-elektroschetchika-batarei-v-privatizirovannoi-kvartire узнайте, кто должен менять батареи в приватизированной квартире.
  4. Ф.И.О. виновного или наименование ответственной организации.
  5. Описание последствий затопления. Необходимо перечислить все повреждения, вызванные в результате залива (например, отслоение обоев на стенах, вздутие напольного покрытия, появление трещин на потолке и т.д.). Если было испорчено имущество, находящееся в квартире (мебель, бытовые приборы, одежда и т.п.), то оно также указывается в акте. Описание целесообразно делать как можно подробно: для бытовой техники указывается марка, модель и прочие характеристики; для мебели – цвет, материал изготовления, размер и т.д. Также стоит указать повреждения, которые могут проявиться в будущем из-за затопления.
  6. Лица, присутствующие при осмотре (с указанием Ф.И.О., а для должностных лиц – Ф.И.О. и должность).

Как действовать в ситуации, когда произошло затопление квартиры, расскажут в видео

В соответствии с правилами, акт подписывается всеми присутствующими, которые находятся в квартире во время осмотра. Обязательно на документе должна быть подпись пострадавшего собственника, а в случае его отсутствия – его представителя, виновника (собственника квартиры, откуда произошло затопление) и официальных представителей организации, которая обслуживает дом, с обязательным указанием Ф.И.О.

Если в ходе осмотра выяснилось, что происшествие произошло по вине ЖКХ (например, у соседей лопнула труба системы отопления), но представитель организации отказывается признавать вину, собственник пострадавшей квартиры может подать жалобу. Как и куда написать жалобу на ЖКХ, читайте .

Для того чтобы ущерб был зафиксирован большим количеством людей, также возможно привлечение и других свидетелей. Могут быть приглашены соседи, старший по дому или подъезду, специалисты технического профиля (например, сантехник, слесарь, главный инженер управляющей компании и т.д.). Они тоже, в свою очередь, ставят в акте подпись. Наличие дополнительного свидетельства станет полезным, если дело дойдет до суда.

Если одна из сторон не согласна с какими-либо данными в акте, то этот факт обязательно необходимо зафиксировать в документе.

При отказе виновного лица подписывать акт, это также нужно зафиксировать в документе.

Порядок действий при заливе

Необходимо осознавать, что если жилье оказалась затопленным, это далеко не всегда вина соседей. К примеру, возможно, что у соседей этажом выше лопнул стояк, жидкость наполнила и их, и ваше жилье. Тогда вся вина переходит на Управляющую организацию, которая не приняла меры по своевременному ремонту, из-за чего и произошел залив.

https://youtube.com/watch?v=Wv711GHqKvU%3Ffeature%3Doembed

Таким образом, несмотря на весь ужас ситуации, не стоит торопиться вступать в конфликт, обвинять соседей и тем более драться. Последовательность действий должна быть следующей:

  1. Изначально, необходимо сразу отключить все электрические устройства. Лучше просто обесточить жилье посредством кнопки или простой клавиши на щитке.
  2. Затем необходимо полностью осмотреть квартиру и проверить состояние труб – на тот случай, если потоп не связан с соседями, а именно с опасной аварией.
  3. Обязательно помните, что последствия ущерба не стоит убирать сразу. Гораздо важнее зафиксировать ущерб, оформить документ, пригласить соседей, а уже потом можно будет приводить жилье в порядок – иначе доказать аварию будет невозможно.
  4. Владелец сразу звонит в УК (а наниматель – своему наймодателю, владельцу квартиры) и говорит о произошедшем заливе. Иногда стоит продублировать заявление письмом или телеграммой.
  5. Необходимо составить документ или этим же днем, или максимум на следующий день. Если УК по каким-то причинам отказывается что-то сделать, можно составить акт собственноручно, пригласив свидетелей. При этом лучше сделать пару снимков и снять все на видео.
  6. Дальнейшие манипуляции зависят от поведения виновника – а именно, отказывается сосед говорить, признает свою вину или нет.

В общем плане есть два варианта развития проблемы:

  • Мирное устранение проблемы  – к сожалению, это случается редко. Сосед признает свою вину и готов отдать деньги.
  • Судебное решение – это самый популярный вариант, к которому необходимо морально подготовиться.

Собирая максимальное количество доказательств (сам документ осмотра жилья, видео, фотоматериалы, письменные показания свидетелей, итоги экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность будет зависеть от размера ущерба в денежном плане.

Читайте так же:  Составление жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора.
К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью.
Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

Акт о заливе соседями сверху юридическая сила

Основным профильным документом, выступающим юридической гарантией соблюдения прав потребителей коммунальных услуг, а также устанавливающим порядок фиксации и ответственность сторон при нарушениях, является Правительственное Постановление №354.

При чрезвычайном происшествии, возникшем вследствие действий , необходимо зафиксировать повреждения и оценить ущерб в сроки, установленные законом.

https://youtube.com/watch?v=qdll6WPoimk%3Ffeature%3Doembed

Потребителю надлежит руководствоваться следующими положениями Постановления:

  1. Пункт 106: порядок регистрации происшествия при обращении пострадавшего в диспетчерскую службу.
  2. Пункт 108: сроки выезда аварийной службы на место затопления для установления и устранения причины протечки.
  3. Пункт 109: основания для составления Акта проверки.
  4. Пункт 110(1): действия потребителя в случае неисполнения обязательств на выезд со стороны диспетчерской службы или управляющей компании.
  5. Пункт 152: сроки формирования комиссии и составления Акта.

Справка! Законодатель не устанавливает критериев для оформления Акта в действующих нормативных документах. В связи с этим документ может быть дополнен любыми положениями на усмотрение заполнителя.

Каков порядок оформления

  • Срок составления документа не должен превышать 12 часов, после того, как владелец квартиры обратился в управляющую компанию, она создает специальную комиссию, которая будет устанавливать причину аварии, обследовать причиненный ущерб.
  • Состав комиссии должен быть из трех человек: виновника, потерпевшего и сотрудника управляющей компании. Если состав будет неполным, то суд может признать составленный акт мнимым, недействительным.
  • Если ущерб был нанесен действиями или бездействиями соседями выше, то их присутствие обязательно. Если они отказываются принимать участие в обследовании места происшествия, то об этом следует написать в акте за подписью участников осмотра. Очень часто виновник ссылается на его отсутствие при составлении акта, но если запись об отказе присутствует, то это будет принято как его нахождение при составлении документы о заливе квартиры.
  • В шапке документа прописывается адрес потерпевшего с указанием номера квартиры, дата составления и фамилии участников процесса.
  • Причина залива описывается досконально, с указанием нарушений, по которым и произошел потоп.
  • Также прописывают виновника аварии, указывают номер его квартиры.
  • Делается полное описание поврежденного имущества, помещений.
  • Если не установлена истинная причина происшествия, то назначается экспертная комиссия для выявления причин.
  • Акт составляют в трех экземплярах, его подписывают все члены комиссии.
  • Один вариант акта остается у управляющей компании, другие передаются пострадавшему и виновнику аварии.

Акт сохраняют до разрешения всех причин аварии, устранения ее последствий и до внесения суммы по возмещению.

Если создается экспертная комиссия для оценки причиненного ущерба, то к акту прикладывают документ об осмотре пострадавшей квартиры, и оценке причиненного аварией ущерба. Кроме того, независимая экспертиза производится в присутствии представителя управляющей компании и виновника происшествия, об этом делается сноска в конце документа, и проставляются их подписи о согласии с проведенной оценкой. Если оценка производится без присутствия этих лиц, то суд может признать ее недействительной.

Оценочный документ оформляется по установленным правилам:

  • Производится фотографирование повреждений квартиры, имущества.
  • Выверяются поврежденные площади.
  • Подробно описываются все нанесенные потопом повреждения отделочных материалов, пола, потолка: вздутия, отслоения.
  • По этим данным делается полный расчет причитающегося возмещения по рыночным ценам.

Оформление документа

Первое, что нужно сделать после затопления квартиры, – отключить электричество и все приборы. Убирать остальные последствия аварии не стоит до приезда комиссии. Каждому жильцу многоквартирного дома рекомендуется иметь образец акта о протечке в квартире.

Единого регламента подготовки бумаги нет – её можно составить даже в свободной форме. Но для того, чтобы добиться положительного решения суда, рекомендуется придерживаться определенного формата составления акта.

  • Кто оформляет документ? Заполнять бумагу обязана комиссия. Члены комиссии должны состоять из сотрудников ЖЕО. Они осматривают жилое помещение и фиксируют факт подтопления. Каждый, кто участвует в составлении акта, заверяет документ своей подписью.

Внимание! В состав комиссии должны входить незаинтересованные люди. Включать в её состав родственников или других собственников квартиры крайне не рекомендуется

Суд может посчитать их мнение предвзятым и отклонить иск.

  • Необходимо собрать свидетелей, которые подтвердят факт затопления. Участие в осмотре квартиры обязательно принимает её владелец. Если собственник отказался выступать свидетелем, это также отмечается в акте. Если сосед, который является виновником затопления, отказывается участвовать в оформлении акта – это не страшно. Можно обойтись и без него. Но данная информация также фиксируется.
  • Кто обязательно должен присутствовать при составлении документа? Желательно, чтобы снизу бумаги стояли подписи следующих лиц:
    • слесарь-сантехник;
    • главный инженер;
    • хозяин квартиры;
    • сотрудник управляющей компании;
    • сотрудник технического отдела. Рекомендуется присутствие среди свидетелей юриста, который затем будет отстаивать интересы потерпевшего в суде.
  • Комиссия выясняет, кто виновник затопления. Узнать причину происшествия – самое важное для получения компенсации. Выяснение обстоятельства поможет найти виновника и заставить его понести ответственность. Чаще всего виновным в случившемся оказывается сосед, проживающий этажом выше, или управляющая компания, которая обеспечивает обслуживание инженерных систем.
  • В акте должна присутствовать причинно-следственная связь. Для того чтобы суд принял положительное решение, указывается цепочка событий и последствий, которые привели к таким неприятным обстоятельствам. Описание должно быть логичным и максимально понятным.
  • Весь ущерб от затопления рекомендуется фиксировать с помощью фото- и видео камеры. Реальные снимки – ещё одно доказательство, которое сыграет свою роль в суде.
  • После решения комиссии акт подписывают все её члены, а также все свидетели. Если мнения членов комиссии расходятся – каждый имеет право отразить свою позицию самостоятельно от других.

Внимание! Если потерпевшее лицо не согласно с заключением комиссии, оно в праве обратиться к независимым экспертам для оценки случившегося.

В некоторых случаях документ содержит не только решение, но и рекомендации по устранению затопления. По закону, акт о заливе имеет юридическую силу, если он составлен в течение 12 часов с момента происшествия (или с момента обращения в аварийную службу).

В случае если выезд специалиста будет задержан, нужно прийти и написать соответствующее заявление о заливе помещения и вызове сотрудника. Управляющая компания может отказываться присылать своего сотрудника умышленно (если она виновник происшествия и не хочет возмещать причиненный ущерб).

Что обратиться в суд с жалобой на бездействие управляющей компании и отказ оценивать последствия затопления, необходимо сохранить второй экземпляр заявления, с пометкой о принятии УК.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Земельное право и сделки с недвижимостью
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: