Претензия на возврат денежных средств по договору

Содержание письма-претензии о погашении задолженности скачать бланк

Если есть намерения подать в суд исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить

Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

Претензионное письмо должнику можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки. Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

В документе должны быть отображены такие моменты:

  • Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
  • Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
  • Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
  • Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.
  • Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Скачать бланк письма-претензии должнику
в формате DOC

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты. Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как правильно составить претензию на возврат денежных средств

В принципе, в написании претензии о возврате денежных средств за некачественный товар не ничего сложного. В большинстве случаев для этого не требуется каких-то юридических знаний, достаточно соблюдать общие правила деловой переписки, подробно описать ситуацию и точно сформулировать свои требования.

Уважаемые читатели Lawportal37.ru – на страницах нашего сайта вы найдете самые свежие новости об изменениях законодательства РФ, а также множество статей, отвечающих на самые разные правовые вопросы.

Однако данные статьи рассматривают типовые способы решения юридических проблем, в то время как в каждом отдельном случае существует масса важных деталей и нюансов, охватить которые в рамках одной статьи невозможно.

Если после прочтения статьи у вас остались вопросы, вы можете получить юридическую консультацию обратившись в форму онлайн-консультанта в правом нижнем углу сайта .

В сложных ситуациях, а также в случае обострения отношений с продавцом, например при грубом отказе принимать претензию и возвращать деньги, затягивании или нарушении сроков и просто нежелании продавца решить данный вопрос по хорошему, вам все же следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей.

Грамотный специалист не только поможет вам правильно оформить претензию, но и в случае чего сможет отстоять ваши права в суде. Кроме того не стоит забывать, что в некоторых случаях, помимо возврата денег за , вы можете потребовать о продавца выплаты неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещения морального вреда и т.д. Опять же все это требует определенных знаний.

Правила оформления претензии на возврат денежных средств.

Составляется претензия в простой письменной форме с соблюдением правил деловой переписки. Воздерживайтесь от излишних эмоций и старайтесь писать только по делу.

Вне зависимости от ситуации ваша претензию должна содержать следующие сведения:

В шапке документа необходимо указать название организации и ее адрес, а также должность и ФИО лица, которому она адресована. Например:

Директору ООО “Esko” Иванову А.А.

г. Москва ул. Дмитровская. д. 12

Ниже указываете свои Имя, Фамилию и Отчество, адрес проживания, а также контактный телефон.

Далее по центру указываете название документа – Претензия.

После этого можно приступать к описанию вашей ситуации и недостатков товара, за который вы намерены вернуть деньги. Здесь вам необходимо указать:

  • Дату и место приобретения товара
  • Название товара
  • Стоимость товара, которую вы можете подтвердить соответствующим товарным чеком.
  • Также вам необходимо описать недостатки товара и то при каких обстоятельствах вы их обнаружили. Укажите также, что данные недостатки делают невозможным дальнейшее использование товара. При описании недостатков стоит сделать акцент на то, что они появились по вине продавца или изготовителя товара, вы же в свою очередь использовали товар строго по назначению.
  • Если до этого вы обращались в магазин с устным требованием о возврате денег или обмене товара, но вам отказали, этот факт также следует отразить в претензии.

Далее вам нужно указать ваши требования – в нашем случае это возврат денежных средств уплаченных за некачественный товар. Здесь следует указывать стоимость товара с учетом всех скидок и акций, то есть ту сумму которую вы фактически заплатили продавцу.

Здесь же можно указать наиболее предпочтительный способ получения ответа – по почте, по телефону.

Не стоит забывать, что в случае спора о возникших недостатках товара, продавец имеет право провести соответствующую экспертизу, на которой вы можете присутствовать. Поэтому вам также следует указать, что в случае проведения такой экспертизы, вас необходимо уведомить о времени и месте ее проведения.

Также, для наилучшего эффекта, в претензии можно сообщить, что в случае отказа от выполнения ваших требований вы вынуждены будете обратиться в суд.

В приложении к претензии о возврате денежных средствможно перечислить документы подтверждающие факт приобретения товара, наличие гарантии и обнаружении недостатков.

В большинстве случаев достаточно приложить к претензии копию товарного чека.

Читайте так же:  Решение собственников многоквартирного дома образец, протокол собрания жильцов дома бланк

Когда ждать ответа на досудебную претензию

Общий срок рассмотрения заявлений определен законодательством в 30 дней. Если по истечении этого срока ответ не будет получен или не будут исполнены ваши требования, то можно обращаться в суд. Вовсе не обязательно добиваться ответа от контрагента. Суд интересует не его ответ, а то, что вы вовремя подали претензию.

Важно! Поскольку именно факт своевременной подачи претензии имеет для суда решающее значение, следуйте нескольким простым правилам:

  1. Храните доказательства того, что вы вовремя подали претензию.
  2. Если вы лично относите претензию своему контрагенту, то относите ее в двух экземплярах. Пусть на втором экземпляре контрагент поставит штамп о приеме и распишется, что получил претензию.
  3. Если вы отправляете досудебную претензию по почте, то храните квитанцию об отправке и обязательно приложите к конверту перечень прилагаемых документов. Почта заверит тот факт, что вы отправили контрагенту не пустой конверт или не приглашение на свадьбу. Обязательно отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
  4. Если вы отправляете претензию в электронной форме, то не удалите случайно письмо из почтового ящика.

Помните, что юридически подкованный контрагент ухватится за любую возможность доказать, что никаких претензий от вас не поступало.

Многие Интернет-пособия советуют указывать в претензии срок, в который контрагент обязан дать ответ. Не усложняйте себе жизнь. Вовремя ответить – это его проблемы, а не ваши. Тем более что сроки рассмотрения варьируются в зависимости от того, кому вы направляете претензию.

Состав документа

К составлению документа выдвигаются определенные требования. Единой формы на законодательном уровне не предусмотрено. Однако есть нюансы, которые должны быть включены в состав претензии. Стандартная структура документа выглядит следующим образом:

  1. Сначала составляется шапка документа. В ней необходимо прописать данные сторон. Информация подается в следующем порядке:
    • сначала указывается лицо, которому направляется документ;
    • после этого прописывается адрес компании-должника;
    • далее указывается лицо, которое выдвигает претензию и его адрес расположения.

В данном случае необходимо обратить внимание на то, что претензия составляется на имя руководителя компании, а не другого лица, даже если договор был заключен с посредником. Адрес регистрации указывается полностью, с почтовым индексом, областью, районом и городом

  1. Далее прописывается оглавление. В центральной части листа необходимо написать слово «Претензия». Желательно выделить его полужирным шрифтом. Сразу под оглавлением проставляется дата составления бумаги.
  2. После этого прописываются обстоятельства возникновения задолженности. Здесь необходимо описать, какие именно обязательства не были выполнены должником, когда возникла задолженность, на основании каких документов она действует. Если часть долга была возвращена, это также нужно упомянуть. Если долг состоит из нескольких частей (к примеру, должнику несколько раз отгружался товар, однако оплата ни разу не поступила), необходимо объяснить появление каждой из них с уточнением суммы задолженности.
  3. Кредитор может взыскать с должника штраф. Однако если он желает это сделать, после основной части необходимо сделать расчет долга. То есть, нужно прописать, на протяжении какого периода обязательство не было выполнено, и детально прописать все расчеты. Каждое число, внесенное в претензию, должно быть аргументировано.
  4. Документ завершается требованием возвратить задолженность в полном объеме в течение определенного срока. В нижней части бумаги проставляются инициалы отправителя и его подпись.

Особое внимание следует уделить срокам. АПК РФ отводит на досудебное решение проблемы 30 суток. То есть срок рассмотрения документа должником в данном случае соответствует этому параметру. Однако в договоре может быть прописано иное. В таком случае можно следовать его составу, но ждать более 30 суток не следует.

Имеют значение и сроки составления самой претензии. Они также могут быть ограничены договором. К примеру, если в документе есть указание на то, что составить бумагу можно в течение 10 дней с момента возникновения просрочки, то желательно уложиться в этот срок. Однако данное обстоятельство не является критичным. Судьи часто не обращают внимания на данный нюанс и снисходительно относятся к опозданиям.

Нюансы составления

Во время составления документа рекомендуется обратить внимание на некоторые нюансы. Так:

  1. В текст документа можно вставлять цитаты с состава договора, на основании которого возникло обязательство. Рекомендуется воспользоваться этой возможностью.
  2. Если в компании есть фирменные бланки, претензия составляется с их использованием.
  3. Претензию можно составить от руки, но рекомендуется использовать машинный набор. Благодаря этому можно будет избежать недопонимания со стороны должника.
  4. Документ составляется только в письменной форме. Устное предупреждение претензией не считается.
  5. Стиль изложения информации – деловой. Следует прописать все детали сделки, но сделать это необходимо лаконично, без эмоциональной окраски, эпитетов, сленга.

Документ подается от имени руководителя организации. Он же должен и подписать его. Не следует использовать в претензии:

  1. Нецензурные слова, брань.
  2. Лишнюю информацию, не относящуюся к делу.
  3. Фразы, которые могут унизить должника, его честь и достоинство.
  4. Угрозы.

При этом следует отличать угрозу от предупреждения. Если в претензии указано, что кредитор оставляет за собой право обратиться в суд в случае игнорирования документа и невыполнения обязательств, это считается предупреждением. Рекомендуется использовать его. В то же время обещание навредить бизнесу компании-должника или здоровью ее руководителя является угрозой. В случае наличия подобного последний сможет сам притянуть кредитора к ответственности.

Требования к принимаемым обратно товарам

Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид (внешний), потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т.д. Кроме того, желательно, если на руках у него будут платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки именно у этого продавца или именно в этой торговой точке (кассовый или товарный чек).

При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара.

Подтверждением сделки купли-продажи могут служить слова присутствовавших при ней свидетелей (правда, такой расклад может потребовать решения проблемы возврата товара в судебном порядке).

А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно – отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату.

Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт – он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина.

Следует быть готовым к тому, что деньги, оплаченные в наличном виде, могут быть возвращены как «наличкой», так и на банковскую карту (некоторые продавцы даже интересуются, каким образом удобнее вернуть средства). Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом.

Как написать претензию на возврат денег за телефон

В основном все современные телефоны принадлежат к списку технически сложных товаров. В случае когда сотовый надлежащего качества, возвратить средства потраченные на него вы не сможете. По Закону о защите прав потребителей возврат денег возможно, если продукт бракованный. Возможно это сделать в течение 14 дней, без учета дня покупки. Для этого стоит написать жалобу на магазин. Скачать экземпляр можно нажав на ссылку. После этого необходимо заполнить его и отправить в администрацию магазина. Для подтверждения неисправности они имеют все основания потребовать экспертизу. Делается она за их счет в течение 20 дней. Если она подтвердила ваши слова, магазин обязан вам вернуть все деньги. В противном случае вы вправе обратиться в суд.

Читайте так же:  Владелец.ру

Форма претензии

Как всякое заявление, претензия начинается с «шапки», которая включает в себя строчку «Кому» и строчку «От кого», с указанием адресов.

В центре листа располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я» и сразу под названием начинается описательная часть. В нее входят все данные, касающиеся истории возникновения претензии, а именно:

  1. покупка вещи;
  2. получение услуги;
  3. договор займа;
  4. договор об оказании услуг и т.д.

Претензия на возврат денежных средств по договору
Следует указать дату, когда было совершено действие, обязательства, принятые на себя сторонами, уплаченные суммы и прочее.

В обязательном порядке надлежит нотифицировать, какие именно нарушения обязательств допустила вторая сторона.

Заканчивается описательная часть словом «Т Р Е Б У Ю», после чего начинается резолютивная часть претензии.

В ней излагаются непосредственные требования по возврату денег. Следует указать точную сумму и данные банковского счета, на которые должны быть перечислены деньги. Если речь идет о наличных, то следует указать это, сообщив, что вторая сторона должна известить о дате, когда деньги могут быть получены наличными.

Обязательно следует указать, что претензия является досудебной. Для этого, под резолютивной частью, вписывается стандартная фраза-клише:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора».

К претензии могут быть приложены любые документы, подтверждающие изложенные в ней требования:

  • квитанции, чеки, платежные поручения и т.д.;
  • копия договора;
  • расчет пени или штрафных санкций;
  • расписки и прочее.

Претензия на возврат денежных средств по договору
В теле претензии следует перечислить все приложенные документы. Для этого после резолютивной части, но перед датой и подписью, делается рубрика «Прилагаемые документы». Обычно она располагается столбиком в левой части листа.

Образец письма об оплате задолженности образец 2

Претензия на возврат денежных средств по договору

Дорогой коллега, до 12 мая «Главбух» всего 12 990!

Успейте оформить годовую подписку выгодно.

На все ваши вопросы с радостью ответят по телефону 8 (800) 222-15-72.

  • Статьи по теме:
  • Все проводки по вашим авансовым отчетам
  • Что такое факторинг простыми словами
  • Какие схемы видят налоговики в займах
  • Как вернуть деньги, если вы перевели их сотруднику ошибочно
  • Контролируйте расчеты с подотчетными сотрудниками

Претензия на возврат денежных средств по договору

Темы: 

  • Расчеты
  • Юрпрактикум

Претензия на возврат денежных средств по договору

Будьте в курсе!
Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.

Структура претензии

Досудебная претензия, как и любой документ, имеет обязательные реквизиты. К ним относятся:

  1. «Шапка», или данные сторон, которые вписываются в верхний правый угол листа. Кому – наименование лица или органа, которому направляется претензия, его юридический или физический адрес. От кого – наименование (или ФИО) претенциониста, его адрес и номер телефона.
  2. Под «шапкой» по центру листа большими буквами пишется наименование документа. В нашем случае это «П Р Е Т Е Н З И Я».

Претензия на возврат денежных средств по договору

Описательная часть начинается после «претензии». В нее входят все данные, свидетельствующие о нарушении прав автора претензии. То есть описательная часть должна включать в себя все, что связано с приобретением товара или услуги – дату приобретения, номер и дату договора, стороны договора, историю поломок, историю ремонтов и т.д.
Описательная часть должна содержать перечень обязательств контрагента, которые он не исполнил. Например, «Ваша компания по контракту обязана поставлять мне тепло в объеме 1000 гкал, однако замеры показали, что вы поставляете только 500 гкал, о чем имеется акт экспертизы».
Резолютивная часть, то есть перечисление того, что требует автор претензии. Резолютивная часть располагается после описательной и начинается со слов «п р о ш у» или «т р е б у ю», расположенных по центру листа. Вы можете просить расторжения договора, возврата некачественного товара, возмещения причиненных убытков или исполнения обязательств по поставке нужного объема тепла.

Претензия на возврат денежных средств по договору

Дата – очень важный компонент претензии, фиксирующий момент вашего обращения и приостанавливающий все сроки давности.
Подпись.
Перечень прилагаемых документов. Если вы подкрепляете претензию документальными подтверждениями вашего нарушенного права, то обязательно перечислите их в списке в нижнем левом углу листа. К документам могут относиться акты экспертиз, акты дефектовок, фотографии, ксерокопии договора и т.д. Никаких ограничений по количеству предоставляемых документов не имеется.

Важно! Обязательно последними словами претензии, перед датой и подписью, должны быть «Данная претензия носит характер досудебной, то есть является способом досудебного рассмотрения спора». .

Образец претензии на возврат денежных средств скачать

При составлении подобного рода договора следует помнить, что он имеет определенную структуру, которой нужно придерживаться

Вот на что нужно обратить внимание: . Написать наименование организации и ФИО директора или начальника этой организации, кому адресуется;
Далее указывается ваши ФИО, ваш адрес проживания и номер телефона для контакта;
Ниже стоит указать город, где составляется документ и дату составления;
Отметить название документа по центру – «претензия»;
Затем нужно описать все фактические обстоятельства проблемы, указать причину, в связи с которой вы хотите вернуть денежные средства, а также при каких обстоятельствах и когда вы приобрели товар или воспользовались услугами;
Также нужно указать сроки получения ответа и, в каком виде вы его хотите получить – в письменном или через электронные средства связи, по закону «О защите прав потребителей» для государственных организаций – 30 дней, а для частных лиц – 10 дней;
Необходимо приложить документы, подтверждающие все описанное выше, они могут быть самыми различными: от чека о покупке до заключения экспертизы;
Подпись проставляется в завершении претензии на возврат.

  • Написать наименование организации и ФИО директора или начальника этой организации, кому адресуется;
  • Далее указывается ваши ФИО, ваш адрес проживания и номер телефона для контакта;
  • Ниже стоит указать город, где составляется документ и дату составления;
  • Отметить название документа по центру – «претензия»;
  • Затем нужно описать все фактические обстоятельства проблемы, указать причину, в связи с которой вы хотите вернуть денежные средства, а также при каких обстоятельствах и когда вы приобрели товар или воспользовались услугами;
  • Также нужно указать сроки получения ответа и, в каком виде вы его хотите получить – в письменном или через электронные средства связи, по закону «О защите прав потребителей» для государственных организаций – 30 дней, а для частных лиц – 10 дней;
  • Необходимо приложить документы, подтверждающие все описанное выше, они могут быть самыми различными: от чека о покупке до заключения экспертизы;
  • Подпись проставляется в завершении претензии на возврат.
Читайте так же:  Стоимость ремонта квартиры в Москве за квадратный метр 2017

Скачать образец вы можете бесплатно здесь: 

Заявление как правильно составлять: ключевые моменты

Чтобы ваша претензия на возврат денежных средств была удовлетворена, необходимо обратить внимание на некоторые нюансы при ее составлении.

  1. Во-первых, этот документ-договор должен быть в двух экземплярах, тот который остается у вас, должен содержать подпись принимающего лица (продавца или директора) с расшифровкой, занимаемую должность и дату принятия.
  2. Во-вторых, если срок получения ответа пройдет, а вы его не получили, и никаких действий со стороны администрации учреждения не последовало, то вы вправе направить свои документы в различные инстанции. Одновременно вы можете обратиться за отстаиванием своих прав в Роспотребнадзор, суд или отдел по защите прав потребителей.

Образец ответ на претензию о возврате денежных средств

Нередко возникают такие ситуации во взаимоотношениях между продавцом и покупателем. Ответ на подобное требование покупателя охарактеризует продавца с лучшей стороны, поэтому задерживаться с ответом и решением вопроса не стоит.

Каждый конкретный случай и договор имеет свои особенности, но некоторых формальностей стоит придерживаться. Письмо-ответ на претензию о возврате денежных средств должно быть написано на фирменном бланке учреждения.

Обязательно указываются ФИО, кому направляется письмо, реквизиты предприятия, а также число и номер. В самом тексте ответа не излишне будет опираться на закон «О защите прав потребителей», на статьи закона. Текст письма должен подписываться должностным лицом с расшифровкой подписи и указанием должности.

Претензия на возврат денежных средств по договору

Таким образом, ответ может быть как положительным для потребителя, так и отрицательным. Но также стоит помнить о том, что подобные вопросы могут быть решены  судебным производством. Следует помнить о перечисленных подсказках.

Порядок составления

Перед тем как написать досудебную претензию, заинтересованному лицу стоит ознакомиться с законодательными актами, регулирующими предмет спора, а также с положениями договора. В соглашении могут быть изменены или дополнены действующие нормы права.

В тексте документа должна быть следующая информация:

  • наименование адресата (Ф.И.О.), местонахождение (адрес постоянного проживания);
  • сведения об адресанте;
  • наименование документа (например, досудебная претензия или уведомление о задолженности);
  • описание обстоятельств, послуживших основанием для возникновения требований;
  • правовое основание для претензий (положение договора, причинение вреда или иное);
  • описание требований (исполнение соглашения, возврат вещи и т.д.);
  • притязание на получение компенсации;
  • указание срока, в течение которого должны быть исполнены требования или направлен мотивированный ответ;
  • желаемая форма и способ получения ответа;
  • указание, что отправитель документа оставляет за собой право обратиться в суд в случае неисполнения перечисленных требований;
  • перечень прилагаемых документов;
  • подпись, фамилия, инициалы и должность лица, если письмо направляет юридическое лицо.

Каждый пункт претензии должен быть обоснован доказательствами или нормами законодательных актов. Не следует допускать голословных утверждений и пустых угроз. Все притязания должны быть справедливыми и реально выполнимыми. Иначе создастся ситуация, при которой должнику будет выгоднее стать ответчиком в суде.

К составлению текста следует отнестись ответственно. Например, если лицо затребует в письме неустойку в меньшем размере, чем это предусмотрено договором, то должник сможет выплатить денежные средства в указанном объёме. В дальнейшем получатель документа сможет ссылаться на то, что ему поступило официальное предложение с компромиссным вариантом, которое он принял.

После перехода к судебному разбирательству доводы и требования письма не будут связывать заявителя. Истец сможет расширить или уменьшить размер своих притязаний.

Исключением является случай, когда претензионный порядок определён законодательно. В этой ситуации требования в обращении к должнику должны совпадать с исковыми. Иначе суд возвратит заявление, так как предмет судебного разбирательства не будет совпадать со спором, которых стороны пытались урегулировать до этого.

Если заинтересованное лицо не знает, как составить документ, то стоит обратиться за помощью к юристу. Специалист поможет грамотно и ёмко сформулировать требования, подыскать подходящие законодательные нормы для обоснования.

Претензия на возврат денежных средств по договоруПретензия должна составляться обоснованно, опираться на законодательство

Как отправить?

Составителю претензии нужно учитывать, что у него должно остаться доказательство направления документа должнику. Чтобы данный факт можно было подтвердить в судебном разбирательстве.

Самый простой способ – это почтовая связь. Заинтересованному лицу следует воспользоваться услугой отправления корреспонденции с уведомлением о вручении. Почтальон составит квитанцию о том, когда было доставлено обращение. В дальнейшем отправитель сможет утверждать, что другая сторона ознакомилась с предъявленными требованиями.

В международных договорах обычно предусматривается обмен письмами через факс или электронную почту. В судебном разбирательстве направление претензии через указанные средства связи будет рассматриваться как надлежащий.

Если претензия направляется в крупную организацию, гражданин может передать её нарочным способом. Тогда составляется 2 экземпляра документа, 1 передаётся в канцелярию или секретарю, а на другом уполномоченный представитель организации ставит дату и расписывается в получении. Оставшийся экземпляр будет служить подтверждением того, что адресат был проинформировать о требованиях надлежащим образом.

Составление досудебной претензии требует определённого уровня знаний в сфере юриспруденции. Заинтересованному лицу следует знать, до каких пределов могут распространяться его требования, на какую компенсацию он может рассчитывать в суде и т.д. Поэтому требуется подходящий образец или помощь специалиста.

https://youtube.com/watch?v=U3A88E26vCM%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Нюансы претензионного порядка

Риски! При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп. 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п. 1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время.

Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.

С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты (например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя. Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.). Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Земельное право и сделки с недвижимостью
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: